Наш интернет-магазин Планета Игрушек осуществляет доставку по Москве, Московской области,

Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

                                              География доставки по Московской и Ленинградской областям

                   Расстояние от МКАД (КАД) Стоимость, руб.
                                                    до 5 км доставка по москве +75
                                                    от 5 до 10 км доставка по москве +150
                                                    свыше 10 км/td> доставка по москве +150 + 30 руб./км



Самовывоз в Москве Москва и Московская Область Самовывоз по городам России
Самовывоз в Санкт-Петербурге Санкт-Петербург Брянск
Владимир Вологда Екатеринбург
Иваново Калуга Кострома
Нижний Новгород Орел Ростов-на-Дону
Рязань Тверь Тула
Тюмень Челябинск Ярославль
Курск Казань Смоленск

   С 27 мая 2015 года отрыто новое направление - г. Курск

         стоимость и сроки доставки аналогичны доставке по г. Орел, самовывоз не осуществляется.

С 17 июня открыто новое направление - г. Казань, сроки доставки и стоимость аналогичны доставке по г. Ростов-на Дону, самовывоз осуществляется по адресу       г. Казань, ул. Воровского, д. 21


С 03 июля 2015 года открывается новое направление - г. Смоленск.

В города, не вошедшие в список, заказы отправляются "Почтой России" или любой транспортной компанией по Вашему выбору, после 100 % предоплаты. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально взависимости от габаритов груза и удаленности региона получателя.



Способы оплаты
1. Наличными при получении заказа, в случае доставки курьерской службой.


2. Безналичный платеж при выставлении счета, 100 % предоплата.


3. Онлайн оплата банковской картой 



Как оплатить

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.

  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.

  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.

  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Отмена платежа
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Безопасность платежей
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, данные карты Покупателя недоступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard SecureCode и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.




Возврат товара

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 7-и дней после его получения.

Для возврата товара Вам необходимо:

  1. Написать заявление о возврате/замене товара

  2. Отправить товар к нам Почтой России или доставить любым другим способом (отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается)
    Вложения в посылку для возврата:

    • товар

    • заполненное заявление о возврате

    • чек о покупке

  3. Предоставить чек об отправке посылки на эл.адрес нашего магазина

  4. Получить Ваши деньги наличными, перечислением на банковский счет, на банковскую карту или почтовым переводом

     

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

В случае получения товара ненадлежащего качества Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Право на возврат не распространяется на список товаров, предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.

При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара.

В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула почтовый сбор за возврат будет возмещен Вам после обработки. По Вашему желанию мы либо обменяем товар, либо возвратим уплаченную Вами сумму.

Возврат товара осуществляется за счет покупателя. В случае подтверждения нашей ошибки мы возместим Вам стоимость пересылки товара.

Товары для мальчиков
Товары для девочек
Товары для малышей
Товары для всех